Politica de Privacidad

Politica de Privacidad

Ultima actualizacion: Marzo 2026  |  Rige para todos los usuarios de tiendarctech.com

RC Tech se compromete a proteger la privacidad de sus clientes. Esta politica describe como recopilamos, usamos y protegemos los datos personales de conformidad con la Ley N.° 8968 de Proteccion de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales de Costa Rica.

1. Responsable del tratamiento

RC Tech
Correo electronico: info@tiendarctech.com
WhatsApp: +506 6147-8765
Costa Rica

2. Datos que recopilamos

Al interactuar con RC Tech —ya sea al consultar por un producto, realizar un pedido o contactarnos— podemos recopilar los siguientes datos:

• Datos de contacto: nombre, numero de telefono, WhatsApp, correo electronico.
• Datos del pedido: direccion de entrega, productos solicitados, comprobante de pago.
• Datos de navegacion: direccion IP, tipo de dispositivo, paginas visitadas (via Google Analytics).

No recopilamos datos bancarios ni de tarjetas de credito. Los pagos se realizan por SINPE Movil o transferencia directa fuera de la plataforma.

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos exclusivamente para:

• Procesar y coordinar tu pedido.
• Comunicarnos contigo para confirmar disponibilidad, envio y entrega.
• Brindarte atencion post-venta (garantias, cambios, consultas).
• Mejorar la experiencia de navegacion del sitio (analitica anonima).

No utilizamos tus datos para envio de publicidad sin tu consentimiento previo.

4. Transferencia de datos a terceros

RC Tech no vende ni comparte tus datos personales con terceros con fines comerciales. Unicamente compartimos informacion estrictamente necesaria con:

• El servicio de mensajeria o transporte para coordinar la entrega de tu pedido.
• Google Analytics (datos anonimos de navegacion, sin identificacion personal).

5. Conservacion de los datos

Los datos del pedido se conservan por un periodo de 5 anos para efectos contables y de garantia, conforme a la legislacion costarricense. Los datos de contacto se eliminan a solicitud del cliente una vez concluida la relacion comercial.

6. Derechos del usuario (ARCO)

En virtud de la Ley 8968, tenes derecho a:

• Acceso: conocer que datos tenemos sobre vos.
• Rectificacion: corregir datos incorrectos o desactualizados.
• Cancelacion: solicitar la eliminacion de tus datos.
• Oposicion: oponerte al uso de tus datos para determinados fines.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a info@tiendarctech.com o por WhatsApp al +506 6147-8765. Respondemos en un plazo maximo de 5 dias habiles.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, podes presentar una denuncia ante la Agencia de Proteccion de Datos de los Habitantes (Prodhab) en www.prodhab.go.cr.

7. Seguridad

RC Tech aplica medidas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, perdida o divulgacion. Sin embargo, ninguna transmision por internet es 100% segura. Te recomendamos no compartir informacion sensible por medios no solicitados.

8. Cookies y analitica

Este sitio utiliza Google Analytics para medir el trafico de manera anonima. Google Analytics puede usar cookies para registrar visitas. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento entre sitios.

9. Modificaciones

RC Tech puede actualizar esta Politica de Privacidad en cualquier momento. La version vigente siempre estara disponible en esta pagina. El uso continuo del sitio implica la aceptacion de los cambios.