Terminos y Condiciones

Ultima actualizacion: Marzo 2026 | Aplica para todas las compras realizadas en RC Tech

Al realizar una compra en RC Tech, aceptas los siguientes terminos y condiciones. Si no estas de acuerdo, te pedimos no realizar ningun pedido.

1. Productos por encargo

Todos los productos en RC Tech son vendidos por encargo. Esto significa que el producto es solicitado al proveedor una vez confirmado el pago. Por favor no realices el pago antes de confirmar disponibilidad con nuestro equipo por WhatsApp.

RC Tech se reserva el derecho de cancelar un pedido si el proveedor no tiene disponibilidad del producto al momento de procesarlo. En ese caso, se reembolsara el 100% del monto pagado por el mismo medio de pago utilizado, dentro de los 5 dias habiles siguientes.

2. Disponibilidad y precios

Los precios publicados en tiendarctech.com estan expresados en colones costarricenses (₡) y pueden cambiar sin previo aviso por factores fuera del control de RC Tech, tales como variaciones del proveedor, tipo de cambio o condiciones del mercado.

En caso de que un producto se encuentre publicado con un precio incorrecto por error del sistema, RC Tech se reserva el derecho de cancelar el pedido antes de su procesamiento y notificar al cliente para ofrecer el precio correcto o el reembolso completo.

Las imagenes, colores y especificaciones publicadas corresponden a la informacion del fabricante y pueden presentar variaciones menores respecto al producto fisico.

3. Tiempos de entrega

Gran Area Metropolitana (GAM): 5 a 6 dias habiles a partir de la confirmacion del pago.
Fuera del GAM: 7 a 8 dias habiles a partir de la confirmacion del pago.

Los dias habiles no incluyen sabados, domingos ni feriados nacionales. Los tiempos son estimados y pueden variar por factores externos al control de RC Tech, como demoras del proveedor o del servicio de mensajeria.

4. Metodos de pago

SINPE Movil
Transferencia bancaria (IBAN)

El pedido se procesa unicamente una vez confirmado el deposito. RC Tech no guarda informacion bancaria del cliente.

5. Garantia

Todos los productos cuentan con la garantia del fabricante respaldada en Costa Rica. En caso de defecto de fabrica, el cliente debe contactarnos por WhatsApp al +506 6147-8765 dentro de las primeras 24 horas tras la recepcion del producto.

Pasadas las 24 horas, aplican los terminos de garantia del fabricante segun el producto. Para el proceso completo, consulta nuestra pagina de Garantias y Devoluciones.

6. Cambios y devoluciones

RC Tech acepta cambios de producto por error en el pedido o incompatibilidad bajo las condiciones definidas en nuestra politica de Garantias y Devoluciones, que forma parte integral de estos Terminos y Condiciones.

Resumen: el cliente dispone de 24 horas desde la recepcion para solicitar un cambio. No se realizan devoluciones de dinero en casos de cambio por error; el monto se aplica como credito en tienda valido por 15 dias naturales.

7. Derecho de retracto — Ley 7472

Segun el Articulo 40 de la Ley de Promocion de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor N.° 7472, el cliente tiene derecho a retractarse de una compra realizada a distancia dentro de los 8 dias habiles siguientes a la recepcion del producto, siempre que:

El producto no haya sido usado ni instalado.
El empaque original este intacto, con todos los accesorios.
Se presente la factura de compra.

El reembolso se realiza dentro de los 8 dias naturales siguientes a la confirmacion de la devolucion, por SINPE Movil o transferencia bancaria IBAN. Gastos de transporte: Si el retracto aplica por defecto de fabrica, RC Tech cubre el costo del retiro. Si la devolucion es por decision del cliente, el costo del transporte corre por su cuenta.

Para iniciar el proceso, escribi a nuestro WhatsApp al +506 6147-8765.

8. Envios

Realizamos envios a todo Costa Rica. El costo del envio se informa al cliente antes de confirmar el pedido y puede variar segun la zona y el proveedor de logistica.

9. Privacidad y datos personales

RC Tech recopila datos personales unicamente para procesar pedidos y brindar atencion al cliente. El tratamiento de estos datos se rige por la Ley 8968 de Proteccion de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales. Para conocer en detalle como manejamos tu informacion, consulta nuestra Politica de Privacidad.

10. Contacto

Para cualquier consulta antes o despues de tu compra, escribenos por WhatsApp al +506 6147-8765 o al correo info@tiendarctech.com.

Horario de atencion: Lunes a Sabado de 8:00 am a 6:00 pm.

11. Modificaciones

RC Tech se reserva el derecho de actualizar estos Terminos y Condiciones en cualquier momento. La version vigente siempre estara disponible en tiendarctech.com. El uso continuo del sitio implica la aceptacion de los terminos actualizados.